Jäljitystiedostojen, vedostiedostojen ja asetustiedostojen sisältö

Huomaa: Vain tietokoneen järjestelmänvalvojalla ja Kaspersky VPN:ää käyttävän tietokonetilin omistajalla on tarvittavat oikeudet tässä osiossa mainittujen tiedostojen käyttöön.

1. Jäljitystiedostot

Jäljitystiedostot sisältävät tietoja tapahtumista Kaspersky VPN:n toiminnan aikana. Jäljitystiedostot tallennetaan tietokoneelle seuraavaan kansioon: ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.ksec/Library/Application Support/KSEC/Logs/.

Jäljet tallennetaan seuraaviin tiedostoihin:

• ksec_agent_<timestamp>.log
• ksec_app_<timestamp>.log
• ksec_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log
• ksec_networkextension_<timestamp>.log

Jäljitystiedostot voivat sisältää seuraavia tietoja:

• Tiedot laitteesta ja käyttöjärjestelmästä (yksilöivä laitetunnus, laitetyyppi, verkkolaitteiden MAC-osoitteet, käyttöjärjestelmän tyyppi, käyttöjärjestelmän versio)
• Tietoja käyttäjän lataamista sovelluksista (URL-osoite, ominaisuudet, tiedostokoko, tietoja tiedoston ladanneesta prosessista)
• Tietoja käynnistetyistä sovelluksista ja niiden moduuleista
• Tietoja sovelluksen ja sen moduulien toiminnasta
• Tietoja asennetun Kaspersky-sovelluksen graafisen käyttöliittymän käytöstä ja virheistä
• Tietoja verkkoyhteyksistä ja verkkoasetuksista: etätietokoneen ja käyttäjän tietokoneen IP-osoite, DNS-palvelimien IP-osoitteet, käyttöpisteen MAC-osoite, verkon nimi, signaalin vahvuus, yhteyden muodostamiseen käytettyjen porttien porttinumerot, verkkoprotokolla, yhteystila tiedoston luonnin aikana, verkon maine, välityspalvelimen asetukset – käyttäjänimi / salasanan hajautuskoodi
• Tietoja Kasperskyn palvelimiin yhdistämisen asetuksista
• Tietoja yhteyksistä Pango-palvelimiin
• Tietoja käyttöoikeustyypistä (käyttöoikeustyyppi, alue)
• Tietoja verkkopaketeista, jotka tietokone on lähettänyt ja vastaanottanut tietoverkon välityksellä
• Tietoja lähetetyistä ja vastaanotetuista sähköpostiviesteistä ja pikaviesteistä
• Tietoja My Kasperskysta: tietoja verkkosivuston käyttäjänimistä ja salasanoista sekä evästetiedostojen sisältö
• Palvelimen julkinen varmenne
• Tiedot kieliasetuksista, ohjelmistotunnus, ohjelmiston mukauttaminen, ohjelmistoversio, yksilöllinen ohjelmiston asennustunnus, yksilöllinen tietokonetunnus

Jäljitystiedostot sisältävät vain tarvittavat tiedot sovelluksen vikojen korjaamiseen. Kaspersky käyttää jäljitystiedostoja tutkiakseen tapauksia, joihin liittyy virheitä Kaspersky VPN:n toiminnassa.

Jäljitystiedostojen luonti on oletuksena poistettu käytöstä. Voit ottaa jäljitystiedostojen luonnin käyttöön sovelluksen asetuksista.

Jäljitystiedostot voidaan lähettää Kasperskylle vain manuaalisesti. Kaspersky VPN ei lähetä jäljitystiedostoja Kasperskylle automaattisesti.

Voit valita, miten jäljitystiedostot lähetetään Kasperskylle.

Tarkista seurantatiedostojen sisältö ennen niiden lähettämistä Kasperskylle.

Tärkeää: Jäljitystiedostot saattavat sisältää henkilökohtaisia tai arkaluonteisia tietoja. Lähettämällä jäljitystiedostot Kasperskylle suostut toimittamaan kaikki jäljitystiedostojen sisältämät tiedot Kasperskylle ja hyväksyt niiden lähettämiseen käytetyn menetelmän.

2. Vedostiedostot

Vedostiedostot sisältävät kaiken tiedon sovelluksen prosessien työmuistista vedoksen luontihetkellä. Vedostiedostot saattavat sisältää luottamuksellisia tietoja.

Vedostiedostot ovat käyttöjärjestelmän luomia, ja ne lähetetään Applen palvelimille vain suostumuksellasi. Tarkista vedostiedoston sisältö ennen sen lähettämistä.

3. Muut tiedostot

Kaspersky VPN luo myös muita asetustiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle. Nämä tiedostot voivat sisältää ohjelmiston toiminnoissa tarvittavia tietoja: asetuksia, sisäisiä tietokantoja, määritystiedostoja.

Asiakaspalvelun asiantuntija voi pyytää sinua lähettämään muita tiedostoja ohjelmiston virheisiin liittyvien pyyntöjen käsittelyajan nopeuttamiseksi. Käyttäjä lähettää nämä tiedot manuaalisesti asiakaspalvelun asiantuntijan pyynnöstä.

Lähettämällä muut tiedostot asiakaspalveluun suostut antamaan kaikki niiden sisältämät tiedot ja annat suostumuksesi tiedonsiirtomenetelmään. Tarkista tiedostojen sisältö ennen niiden lähettämistä.

Nämä lisätiedostot voivat sisältää seuraavia tietoja:

• Välityspalvelimen asetukset – käyttäjätunnus ja salasanan hajautuskoodi
• My Kasperskyyn yhdistämisen käyttötiedot
• Niiden Wi-Fi-verkkojen nimet, joille on määritetty suojatun yhteyden käyttöönoton säännöt

Sivun alkuun